海外ホテル予約サイトとして有名なアゴダは、航空券の予約にも対応しています。
ホテル予約同様、リーズナブルな価格帯で航空券の予約ができると思われがちですが、競合他社と比べて実は割高なケースも多い点に注意が必要です。
そこで今回はアゴダの航空券予約に関する安全性、トラブルの詳細、Q&Aのほか、アゴダの本当に安いのかについても解説していくので、アゴダで航空券を予約する前に確認してみましょう。
Yusuke
株式会社ラックコミュニケーションズ
- 28歳、都内在住。
- ホテルステイは年間70泊以上。
- これまで発行したクレジットカードは30枚以上。
- Yusukeのプロフィールはこちら。
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アゴダ(Agoda)の航空券予約は安全?
アゴダは、決済時の暗号化にも対応しているセキュリティ性の高い海外ホテル予約サイトです。
ただし、航空券の予約に関しては、海外のLCCを中心に問題が目立ちます。
特に、LCC予約時におけるアゴダのサポート体制に対して、ユーザーからは不満の声が集まっているようです。
仲介業者の立場であるアゴダは、搭乗やチェックインに関するトラブルがあっても対応できる範囲が限定的。
万が一のときにトラブル処理してもらえる可能性が低く、サポート面を重視する方には不向きといえます。
アゴダ(Agoda)の航空券を予約する際に多発するトラブルまとめ
安全面における問題はないものの、アゴダでの航空券予約に関してはさまざまなトラブルが発生しているのも事実。
以下は、アゴダで航空券を予約した方が実際に直面したトラブルの内容です。
安さを求めてアゴダを利用したのに、「当日空港に行ったら予約されていないと言われた」「予約内容が間違っていたせいで搭乗拒否された」といった事態に巻き込まれては意味がありません。
アゴダのトラブル内容をきちんと把握し、リスクについても考えることが重要です。
支払いをしたのに予約が取れていない
アゴダで航空券予約したけどEチケットが来ないのがどうにも不安で、航空会社のwebサイトからリファレンスNo.で予約照会したら予約がないって言われるんだけど(꒪Θ꒪;) 往路も復路も予約見つからないんだけど…
— neko★ (@562_1992) May 29, 2022
アゴダでは、予約した航空券の情報が反映されないといったトラブルが多発しています。
通常、航空券を予約すると予約から24時間以内に登録メールアドレスにEチケットが届くのが一般的です。
しかし、アゴダからEチケットが届かない、予約照会でも反映されないというケースが多く、「本当に飛行機の予約が取れたのだろうか?」「支払った航空券代はどこに行ってしまったのか?」といった疑問を抱えやすくなっています。
航空券は、決して安い買い物ではありません。
海外旅行なら数万円以上することが多く、行き先やシーズンによっては10万円を超えることも考えられます。
例え競合他社と比べて安かったとしても、予約不備のリスクが伴うことを覚えておきましょう。
特に、アゴダのアプリではなく、公式ホームページ経由で予約した場合に問題の発生率が高い傾向にあります。
もし航空券予約の情報が一切反映されないようであれば、航空券の搭乗日を迎える前に余裕を持ってカスタマーサポートに問い合わせることが大切です。
私は航空券発券のトラブルを最小限に抑えるべく、
なるべく航空会社の公式サイトでチケットを購入するようにしています。
ホテル予約とセットの場合、航空券のキャンセル不可
アゴダは二度使わない
ホテル+航空券のセットで予約して何日まで無料キャンセルできると書いてあるのに実際はホテルのみのキャンセルで航空券はキャンセルできないと言われた
詐欺やろ
電話してもホテルと航空会社別事業者やからキャンセルも別々と言われた
金返せ#agoda— かぼちゃぷりん (@Shellimay0720) May 9, 2023
アゴダでは、ホテルと航空券のセットプランを提供しています。
しかし、キャンセル可能と表記されているセットプランを実際に予約したユーザーからは、航空券のキャンセルができなかったという口コミが寄せられています。
ホテルのみキャンセル対応可となっているケースが多く、「売り切れたら嫌だから先に予約しておきたい」「キャンセルできるなら希望のセットプランをいくつか抑えて後で比較しよう」と安易に予約しないように気を付けましょう。
キャンセル不可=返金対応もないということなので、航空券の数だけ出費がかさんでしまいます。
予約内容の不備
agodaで航空券を予約したら往路と復路の予約番号が逆で通知された。航空会社のウェブサイトで予約確認ができず電話で問合せたら間違いが判明。
さらに航空券の情報にメアドや電話番号が全然違うものが登録されてる。
agodaのホテル予約は良いんだけど、航空券予約は二度と使わない。#agoda #アゴダ— いわむー@ヨガはいいぞ (@takusamar) August 30, 2022
アゴダで航空券の予約をするにあたって、登録情報の不備に注意しましょう。
往路・復路の予約番号、メールアドレス、電話番号のほか、名前に誤りがあったなどのトラブルに見舞われたユーザーも存在します。
セキュリティ対策に厳しい海外渡航では、パスポートと航空券の氏名が正しく一致していなければ搭乗することはできません。
もし搭乗日当日まで不備に気が付かなかった場合は現地で搭乗拒否されてしまうため、アゴダ経由での航空券予約は大きなリスクを兼ね備えていることが分かります。
座席指定ができない
LCCをアゴダで予約すると、座席指定できないケースが多くなっています。
予約段階での座席指定の可否はアゴダの公式ホームページには掲載されておらず、利用するLCCの規約を確認しなければなりません。
ねぇねぇ、agodaとかでLCC便のチケット買ったら座席指定ってどうやるの⁉️航空会社に直接問い合わせ⁉️オンラインチェックインできるの⁉️前、宮古島いったときひとりだから当たり前に窓際だろうと思ってたらまさかのアイルシートで隣りが20歳のギャル2人組で化粧しだして外見れないし眠れなくて萎えたよ
— ちはるちゃん (@chiharu8998) December 3,2022
検索機能で指定した発着地と異なる空港が出現する
飛行機の便を検索する際に、入力している空港以外が発着となるフライトが表示されることがあります。
違う空港が発着地になっていることに利用者が気付かなかった場合、本来希望するプランとは全く異なる旅程になる点に注意が必要です。
agodaってサイトも有名なので見てみたら、何度「羽田」って指定しても成田からのLCCしか候補に出してくれなくて、嫌になってしまったよ。
これ、ほんとにわからない人だったら余裕で間違って成田予約するわね。
トラブル出まくったわけだわ。— ホネ-ロク (@honehone6_jp) February 2, 2023
アゴダ(Agoda)の航空券は安い?
例えば、ある日の東京⇄韓国間の往復の航空券の価格をアゴダ、スカイスキャナーそれぞれで調べてみると、
アゴダの最安値が57,117円に対して、スカイスキャナーは51,351円の航空券が出現しました。
その差、約6,000円です。
また、ある日の東京⇄ホノルルの往復の航空券を調べてみると、最安値が133,091円。
スカイスキャナーでは、10,8560円で最安値が出現。その差はなんと約25,000円!
ハワイアン航空の同じ便で比較しても、スカイスキャナー経由で予約した方が圧倒的に安く予約できます。
安さにこだわるのであれば、アゴダ経由での航空券の予約はおすすめできません。
アゴダ(Agoda)の航空券についてよくいただく質問
ここでは、アゴダの航空券に関してよく寄せられる質問についてご紹介していきます。
予約した航空券は登録住所に送られてくる?
インターネット上で購入した航空券全般に言えることですが、航空券を予約した場合、登録したメールアドレスにeチケットとして送られてきます。
飛行機に搭乗する際はeチケットをグランドスタッフの方に見せればチェックイン可能です。
海外の渡航先でWiFiが不安定な可能性があるといった場合はあらかじめコピープリントされることをおすすめします。
航空券予約でマイルを貯められる?
アゴダで航空券を予約しても、航空会社のマイルは貯められません。
ホテル予約に関しては、アゴダの特典プログラム・ポイントマックスを使うことでマイルを貯められます。
アゴダが提携する企業の中からマイルを貯めたい航空会社を選び、該当するホテルやプランを予約することでマイルが付く仕組みです。
一方で航空券の予約では、航空会社のマイルに関する入力ページ等はないので注意しましょう。
もし航空券の予約でマイルを貯めたい場合は、航空会社の公式ホームページから直接予約することになります。
フライトのスケジュールが変更された場合は?
天候や機材の関係で、フライトスケジュールが変更となる場合があります。
もし航空会社がスケジュールを変更しても、アゴダからの連絡はないので注意しましょう。
フライトのスケジュールの確認は、搭乗日の数日前に航空会社へ予約再確認の連絡(リコンファーム)するのがおすすめです。
スケジュール変更があっても事前に把握できるので、搭乗日に慌てたり飛行機に乗り遅れたりといったリスク軽減に繋がります。
領収書は発行できる?
領収書は、アゴダのカスタマーサポートに問い合わせれば発行可能です。
ただし、ホテルと航空券を同時に予約している場合、領収書に記載されるのは合計金額のみとなります。
関連記事>>Agoda(アゴダ)で領収書を発行する方法【2023年最新版】
支払いはクレジットカードのみ?
アゴダで航空券を予約するにあたって、対応している支払い方法はクレジットカードのみです。
ただし、アゴダを使った航空券予約では、アゴダが直接課金するケースと航空会社が課金するケースの2種類があります。
アゴダが航空券の代金を直接課金する場合、クレジットカードの明細書に記載されるのはアゴダでの利用履歴のみ。
一方、航空会社が課金するパターンでは、航空会社は航空券の代金、アゴダは予約に関する手数料を徴収する仕組みです。
クレジットカードの明細書に2つの利用履歴が並ぶので、「どうして二重でお金が課金されているの?」「航空会社の利用履歴は分かるけどアゴダから引かれている代金は何?」と混乱しやすい点に注意が必要です。
なお、アゴダと航空会社のどちらが航空券代を課金するかは、予約段階で表示されます。
世界中の空港ラウンジが無料で使い放題できる方法とは!?
軽食・アルコールが用意されており、搭乗開始時刻まで極上のひとときを過ごせる空港ラウンジ。
そんな空港ラウンジですが「プライオリティパス」という会員に入会すると、世界約1,600箇所以上の空港ラウンジや空港レストランを無料で利用できるようになります。
ただし、空港ラウンジを使い放題できるプレステージ会員の場合、日本円で約75,000円の年会費を支払わなければなりません....
庶民に約75,000円もする年会費なんて支払えない....
分かります....
しかし、私自身、昨年から利用しているプライオリティパスには1円も支払っていません。
なぜ、そんなことができるのか?
それは、初年度年会費無料(通常:22,000円(税込))のセゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス(R)・カード(以下:セゾンプラチナビジネスアメックス)を発行したからです!
セゾンプラチナビジネスアメックスを発行すると、世界1,500ヵ所以上にある空港ラウンジ・空港レストランを年間無制限で無料で利用できるプレステージ会員のプライオリティパスが無料付帯されます。
プライオリティパスを発行すると、例えば下記のようなラウンジをタダで利用できるようになります。
関空ANAラウンジ
羽田空港TIAT LOUNGE
〜【日本国内】プライオリティパスで利用できる空港ラウンジ・空港レストラン〜
成田国際空港 | ・IASS Executive Lounge ・I.A.S.S Superior Lounge -NOA- ・I.A.S.S Superior Lounge -KoCoo- ・ナインアワーズ(シャワー&仮眠最大5時間無料、宿泊3,400円引き) ・鉄板焼 道頓堀 くり田(レストランが指定する3,400円相当のセットメニュー) ・肉料理 やきすき やんま(3,400円相当のセットメニュー) ・Japanese Grill & Craft Beer | TATSU(3,400円相当のセットメニュー) |
羽田国際空港(国際線) | ・TIAT LOUNGE ・Sky Lounge South |
羽田エアポートガーデン | ・All Day Dining Grande Aile(レストラン) |
羽田国際空港(国内線) | ・Foot Bath Cafe & Body Care LUCK(マッサージ3,400円割引) ・Power Lounge South ・Power Lounge Central ・Power Lounge North ・Airport Lounge South |
関西国際空港 | ・ANAラウンジ ・カードメンバーズラウンジ 「アネックス六甲」 ・カードメンバーズラウンジ 「金剛」 ・カードメンバーズラウンジ 「六甲」 ・ぼてぢゅう(3,400円割引) ・カフェラウンジ「NODOKA」(3時間プランor3,400円割引) |
大阪国際空港 (伊丹空港) | ・大阪エアポートワイナリー |
中部国際空港 | ・KALラウンジ(大韓航空) ・プラザ・プレミアム・ラウンジ ・セントラルグローバルラウンジ ・ぼてぢゅう(ぼてぢゅうセットor大阪道頓堀セット) ・くつろぎ処(温泉&レストラン) ・海膳空膳(レストラン) ・The Pike Brewing Restaurant & Craft Beer Bar(レストラン) |
福岡国際空港 | ・KALラウンジ(大韓航空) ・ラウンジ福岡 |
鹿児島空港 | ・Foot Bath Cafe & Body Care LUCK(マッサージ3,400円割引) |
注目点として、ANAラウンジやKALラウンジ(大韓航空)など、航空会社直営のラウンジもプライオリティパスを所有しているだけで利用できます。
また日本国内線の搭乗でも利用できる、ぼてじゅうやカフェラウンジNODOKAなど空港内にある施設を無料で利用できる点も魅力的!
2024年10月より、三菱UFJニコスやJCBカードで発行したプライオリティパスでの空港レストランやリラクゼーション施設は利用できなくなるためセゾンプラチナビジネスを発行するメリットは現在急上昇中です!
参考として、プライオリティパスを発行できるクレカの比較表を作成してみました。
やはりセゾンプラチナビジネスアメックスは他社のクレカと比較しても魅力的なカードと断言できます。
また、プライオリティパスだけでなく、下記のような総額180万円以上の魅力的な特典も付帯されています。
・初年度年会費無料
・国内空港ラウンジ無料
・タブレットホテル会員権が無料(通常:年会費9,900円)
・JALマイルの還元率が最大1.125%(SAISONマイルクラブへの入会(5500円税込)が条件)
・最高1億円の海外旅行保険付帯
・国内ホテル・レストランの優待オントレ entréeが無料
・セゾンプレミアムレストランby接待日和が無料(通常:33,000円)
・一休ダイヤモンド会員が半年間無料
・セゾンプレミアムセレクション by クラブ・コンシェルジュが無料(入会金330,000円、年会費275,000円)
・コンシェルジュサービス
とりあえずカードを発行して、1年以内の解約もOK!
楽天プレミアムカードを既に所有している方は、
2025年より年5回までの利用制限になるため、早めのカード切り替えがおすすめ!
セゾンプラチナビジネスアメックスはビジネスカードという位置付けですが、サラリーマンやフリーランスの方でも申し込み可能なのでご安心ください。
私は年収300万円程度のときにセゾンプラチナビジネスの申し込みを行い審査通過。
プラチナカードは審査難易度が高そうに思えますが通過率は高いのかもしれません。
旅好きにとって、セゾンプラチナビジネスアメックスは発行しないと絶対に後悔するクレカでしょう。
キャンペーンが終了する前にセゾンプラチナビジネスアメックスを発行して、ワンランク上の旅を楽しみましょう!
アゴダ(Agoda)は航空券の予約はトラブルの可能性が高く、コスパもイマイチ
安いイメージのアゴダですが、航空券に関してはトラブルが多発しています。
予約内容の不備やキャンセルに関する分かりにくさも目立ち、精神的ストレスや経済的な負担を感じるユーザーも多いのが実情です。
また、実際には競合他社と比べて割高なケースも多く、航空券予約での活用はあまりおすすめできません。
格安で旅行を楽しみたいなら、航空券ではなくホテル予約にアゴダを活用しましょう!