【2025年最新】エクスペディアの予約確認方法とメールが届かない場合の対処法！

エクスペディアでホテルや飛行機を予約したのに「予約が確認できない」「確認メールが届かない」と不安になったことはありませんか？

特に初めて使う方や、会員登録をせずに予約した方は、確認方法がわからず困ることがあります。

この記事では、アプリ・ウェブサイト・SMS・メールなど、いろいろな方法で予約を確認する手順を詳しく解説します。

予約情報がすぐに見つからなくても、落ち着いて対応すれば必ず解決できます。安心して旅行の準備を進められるように、ぜひ最後までチェックしてください。

エクスペディアの予約確認方法

エクスペディアでは、いくつかの方法で予約を確認できます。

会員登録しているかどうか、手元に予約番号などの情報があるかによって、便利な確認方法が変わります。

ここでは、アプリ・ウェブサイト・SMS・予約完了メール、さらに会員登録をしていない場合の確認方法まで、それぞれの手順をわかりやすく紹介します。

アプリから確認する方法

エクスペディアのスマートフォンアプリを利用すれば、外出先でも簡単に予約内容を確認できます。

以下の手順で操作してください。

手順1: エクスペディアアプリを開きます。

アプリをまだダウンロードしていない場合は、App StoreまたはGoogle Playストアから「Expedia」で検索してインストールしてください。

手順2: アプリを起動したら、画面下部のメニューバーから「旅行」のアイコンをタップします。

手順3: 会員としてログインしている場合、予約したホテルや航空券が一覧で表示されます。

まだログインしていない場合は、登録したメールアドレスとパスワードを入力してサインインしてください。

手順4: 一覧から確認したい予約をタップすると、宿泊施設名、住所、チェックイン・チェックアウト日時、旅程番号、予約詳細などが表示されます。

アプリでは予約内容の確認だけでなく、変更やキャンセルも24時間いつでも対応可能です。

旅程番号や確認コードもアプリ内に表示されるため、チェックイン時にスムーズに手続きを進められます。

ウェブから確認する方法

パソコンやスマートフォンのブラウザからエクスペディアの公式サイトにアクセスして予約確認を行う方法です。

大画面で詳細を確認したい場合に便利です。

手順1: ブラウザでエクスペディアの公式サイトにアクセスします。

手順2: 画面右上にある「旅程」をクリックします。

ログインしていない場合は「ログインまたは無料でアカウントを作成」を選択してください。

手順3: ログイン後、予約一覧が表示されるので、確認したい予約をクリックすると詳細情報が表示されます。必要に応じて予約確認書の印刷も可能です。

ウェブ版では、アプリと同様に予約の変更やキャンセル手続きもオンラインで完結します。

パソコンの大きな画面で確認できるため、複数の予約を比較したり、詳細な情報を印刷したりする際にとても便利です。

SMSから確認する方法

エクスペディアで予約を完了すると、登録した携帯電話番号宛てにSMSメッセージが送信されます。

メッセージ内には予約確認ページへの直接リンクが含まれており、タップするだけで予約内容にアクセスできる便利な方法です。

手順1: スマートフォンのSMSメッセージアプリを開きます。

手順2: エクスペディアから届いたメッセージを探します。

送信者名は「Expedia」または「エクスペディア」と表示されています。

手順3: メッセージ本文に記載されているURLリンクをタップします。リンクには旅程番号が含まれており、自動的に予約詳細ページに移動します。

手順4: 予約内容が表示され、ホテル情報、チェックイン日時、旅程番号などを確認できます。

SMSは予約が完了するとすぐに届くため、メールより早く確認できることが多く、安心して使える便利な方法です。

会員登録をしていなくても利用できるのが大きなメリットです。ただし、携帯電話の機種や番号を変えた場合は受信できなくなるので注意しましょう。

予約完了メールから確認する方法

予約完了メールは、エクスペディアでの予約成立を証明する大切な記録です。

メールから直接予約内容を確認する手順を説明します。

手順1: メールアプリまたはウェブメールを開き、受信トレイを確認します。

手順2: 件名に「【エクスペディア】: 旅行予約の確認通知 -チェックイン日 ○月△日(曜日)–(旅程番号:××××××××)」と記載されたメールを探します。

手順3: メールを開くと、予約したホテル名、住所、チェックイン・チェックアウト日時、宿泊人数、料金の詳細、旅程番号などが記載されています。

手順4: メール内に記載されている「予約を管理」というボタンをクリックすると、エクスペディアの予約詳細ページに移動し、より詳しい情報を確認できます。

旅程番号は、予約を確認したりカスタマーサポートに問い合わせたりするときに欠かせない番号なので、必ず控えておきましょう。

予約完了メールは通常すぐに届きますが、予約内容によっては最大で24時間かかることもあります。

また、受信トレイに見当たらない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があるので必ずチェックしてください。

会員登録しないで予約した場合の確認方法

エクスペディアでは、会員登録をせずにゲストとして予約することも可能です。

非会員で予約した場合、予約確認には「予約時に使用したメールアドレス」と「旅程番号」の2つの情報が必要になります。

旅程番号は、予約完了時に送信されるSMSまたは予約完了メールに記載されています。

非会員予約の場合は、旅程番号とメールアドレスを紛失しないよう、スクリーンショットを撮るなどして大切に保管しておきましょう。

エクスペディアから予約確認のメールが届かない場合

エクスペディアで予約したのに確認メールが届かないと、不安になりますよね。

ただし、メールが届かないのにはいくつか理由があり、多くの場合は簡単に解決できます。

ここでは、確認メールが届かないときによくある原因と、その解決方法をわかりやすく説明します。

迷惑メールに振り分けられていないか？

予約確認メールが届かないときに一番多い原因は、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられていることです。

Gmail・Yahoo!メール・Outlookなどを使っている場合は、迷惑メールフォルダを開いて「エクスペディア」や「Expedia」と検索してみましょう。

さらに、メールボックスの容量がいっぱいだと受信できないこともあるので、不要なメールを削除して容量を空けておきましょう。

クレジットカードの利用履歴はあるか？

クレジットカードの利用明細を見れば、予約がきちんと成立しているか確認できます。

カード会社のサイトやアプリで「EXPEDIA」または「エクスペディア」といった支払い記録があるか探してみましょう。

もし利用履歴があれば予約は完了していますので、エクスペディアのサイトやアプリから予約内容を確認するか、カスタマーサポートに問い合わせてみてください。

そもそも予約できていない

クレジットカードの利用履歴にも記録がない場合は、予約自体が完了していない可能性があります。

よくある原因としては、ネット接続が不安定だった、予約を確定する前にブラウザを閉じてしまった、クレジットカードの認証に失敗した、メールアドレスを間違えて入力した、などが考えられます。

もし予約が完了していなければ、改めて手続きをやり直してください。

それでも分からない場合

ここまでの方法を試しても予約が確認できないときは、エクスペディアのカスタマーサポートに連絡しましょう。

その際は、予約時に使ったメールアドレス、予約した日時、ホテル名、チェックイン日、クレジットカード番号の下4桁などを用意しておくとスムーズです。

エクスペディアのカスタマーサポートセンターへの連絡方法

予約が確認できないときや内容について質問があるときは、エクスペディアのカスタマーサポートに連絡できます。

サポートは24時間365日対応しており、チャットと電話の2つの方法があります。

特におすすめなのはチャットでの問い合わせです。

電話より待ち時間が少なく、やり取りの記録が残るので後から内容を見直すこともできます。

アプリの場合はホーム画面右下の「チャットマーク」から、ウェブサイトの場合は画面右下の「サポート」ボタンから簡単にアクセスできます。

電話を希望する場合は以下に問い合わせましょう。

エクスペディアの予約確認方法はシンプルで簡単！

エクスペディアの予約確認は、アプリ・ウェブサイト・SMS・予約完了メールなど複数の方法から選べます。

会員ならログインするだけで一覧を確認でき、非会員でも旅程番号とメールアドレスで確認可能です。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやカード利用履歴をチェックしましょう。

予約が成立していれば問題ありません。それでも確認できない場合は、24時間365日対応のサポートを利用してください。

特にチャットは待ち時間が少なく履歴も残るため安心です。本記事の手順を参考に、旅行前にしっかり予約内容を確認し、安心して旅を楽しみましょう。