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ホテルズドットコムのキャンセル方法と予約確認方法を徹底解説!

Hotels.com(ホテルズドットコム)の予約がキャンセルできない!という方はこちらの記事を読むことで解決できます!

キャンセル処理を後回しにすると、戻ってくるはずだった宿泊料金が1円も戻ってこない可能性があります。。

今回はホテルズドットコムの予約確認とキャンセル方法を中心に解説していきます。

記事後半では緊急時の対処法の一つとしてカスタマーサポートの電話番号も紹介しています。

この記事を書いた人

マイルの覇王運営者 Yusukeの顔写真

Yusuke

  • ホテルステイは年間70泊以上
  • ホテル予約サイトAgodaで120泊以上
  • これまで発行したクレジットカードは30枚以上
  • Yusukeのプロフィールはこちら

\旅行好き必見/

世界中の空港ラウンジが使い放題!
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ホテルズドットコムの予約をキャンセルする方法

まずキャンセル方法を確認していきましょう。

キャンセル方法の流れは下記の通りです。

キャンセル完了までの流れ

1:ホテルズドットコムのマイページにログインする

2:予約を確認するをタップする

3:予約キャンセルをクリックする

4:キャンセル料金の確認、キャンセルの理由を選択する

5:キャンセル完了

マイページ

ログイン方法は先ほどご紹介したので省略します。

ログイン完了後、上のようなページが表示されると思うので、【今後の予約】に掲載されている予約したホテルをクリック。
予約確認ページ
すると、このような画面が表示されると思うので【予約をキャンセルする】をクリック。
予約キャンセルページ

キャンセル画面が表示されるので、キャンセル料金の金額を確認し、キャンセルの理由を選択項目の中から選びます。

今回はキャンセル料無料のプランで予約しているので料金は発生しません。
キャンセル画面
キャンセルをクリックし、上のような画面が表示されれば予約のキャンセルが完了したことになります。
予約キャンセル通知メール
キャンセルが完了すると、登録済みのメールアドレスにキャンセル通知のメールが届くので、そちらでも確認できます。

緊急の場合

特別な事情があって宿泊予約を断念しなければならない場合、ホテルズドットコムのカスタマサポートセンターに電話して事情を説明すれば解決策を考えてくれるかもしれません。

例えば、宿泊する予定だった国の渡航が制限された、飛行機が欠航してしまい宿泊日にチェックインできないなど。

このような問題の場合は、カスタマーサポートの問い合わせてみることが一番です。

国内発信と海外発信の電話番号を掲載するので、ご活用ください。

ホテルズドットコムの電話番号

【国内から電話する場合】

(フリーダイヤル) 0120-998-705

(ホテル) 03-4477-4978

(航空券、パッケージ) 03-4477-4628

【海外から電話する場合】

(ホテル) +81-3-4477-4978

(航空券、パッケージ) +81-3-4477-4628

*電話の受付時間は24時間365日対応。

ホテルズドットコムで予約済みのホテルの確認方法

予約済みのホテルの確認方法は以下の通りです。

予約確認方法

1.ホテルズドットコムのマイページにログインする

2.予約を確認するをタップする

ホテルズドットコムページ

まホテルズドットコムのサイトを開き、ログインをクリック。

ログインページ""

すると、ログインのページに移動するのでご自身のアカウント情報を入力してログインしてください。

マイページ

ログインが完了すると、上のようなページが表示され【今後の予約】という項目にご自身が予約したホテル情報が掲載されています。こちらをクリックすると、

今後の予約ページ

このような予約情報が詳細に見れるページに移動します。こちらのページより、送迎の車を手配したり、予約のキャンセルを申請することも可能。

予約確認通知メール

予約情報はご自身がアカウントに登録しているメールアドレスにも予約完了時に送信されているので詳細を確認できます。

ホテルズドットコムでホテルやツアーの再予約を行う際は割引クーポンを賢く活用しましょう!
最新のクーポン&セール情報は下記記事で詳しくまとめています。
【2024年5月版】ホテルズドットコム割引クーポンコード&キャンペーン情報まとめ!

世界中の空港ラウンジを無料で使い放題できる方法とは?

成田空港ANAラウンジの入り口

軽食・アルコール・シャワールームが完備されており、搭乗開始時刻まで極上の時間を過ごせる空港ラウンジ。

そんな空港ラウンジですが、「プライオリティパス」という会員に入会すると、世界約1,300以上の空港ラウンジや空港レストランを無料で使い放題できます。

ただし、プライオリティパスラウンジを年間無制限で利用できる会員に入会するためには、約70,000円の年会費を支払わなければなりません....

庶民に約70,000円もする年会費なんて支払えない....

分かります....

しかし、私自身、昨年から利用しているプライオリティパスには1円も支払っていません。

なぜ、そんなことができるのか?

セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カードの券面

それは、初年度年会費無料(通常:22,000円)セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード(以下 セゾンプラチナアメックス)を発行したからです!

プライオリティパスの料金体系

セゾンプラチナアメックスカードを発行すると、特典として年間無制限で空港ラウンジを利用できるプレステージ会員のプライオリティパスが無料付帯されます。

プライオリティパスを発行すると、例えば下記のようなラウンジをタダで利用できるようになります。

成田空港のANAラウンジで提供されているアルコール

関空ANAラウンジ

TIATLOUNGE内の様子
羽田空港TIAT LOUNGE

〜【日本国内】プライオリティパスで利用できる空港ラウンジ・空港レストラン〜

成田国際空港 ・IASS Executive Lounge
・I.A.S.S Superior Lounge -NOA-

・I.A.S.S Superior Lounge -KoCoo-
・ナインアワーズ(シャワー&仮眠最大5時間無料、宿泊3,400円引き)
・鉄板焼 道頓堀 くり田(レストランが指定する3,400円相当のセットメニュー)
・肉料理 やきすき やんま(3,400円相当のセットメニュー)
・Japanese Grill & Craft Beer | TATSU(3,400円相当のセットメニュー)
羽田国際空港(国際線) ・TIAT LOUNGE
・Sky Lounge South
羽田エアポートガーデン ・All Day Dining Grande Aile(レストラン)
羽田国際空港(国内線) ・Foot Bath Cafe & Body Care LUCK(マッサージ3,400円割引)
・Power Lounge South
・Power Lounge Central
・Power Lounge North
・Airport Lounge South
関西国際空港 ・ANAラウンジ
・カードメンバーズラウンジ 「アネックス六甲」
・カードメンバーズラウンジ 「金剛」
・カードメンバーズラウンジ 「六甲」
・ぼてぢゅう(3,400円割引)
・カフェラウンジ「NODOKA」(3時間プランor3,400円割引)
中部国際空港 ・KALラウンジ(大韓航空)
・プラザ・プレミアム・ラウンジ
・セントラルグローバルラウンジ
・ぼてぢゅう(ぼてぢゅうセットor大阪道頓堀セット)

・くつろぎ処(温泉&レストラン)
・海膳空膳(レストラン)
・The Pike Brewing Restaurant & Craft Beer Bar(レストラン)
福岡国際空港 ・KALラウンジ(大韓航空)
・ラウンジ福岡
鹿児島空港 ・Foot Bath Cafe & Body Care LUCK(マッサージ3,400円割引)

注目点として、ANAラウンジやKALラウンジなど、航空会社直営のラウンジもプライオリティパスを所有しているだけで利用できます。

また日本国内線の搭乗でも利用できる、ぼてじゅうやカフェラウンジNODOKAなど空港内にある施設を無料で利用できる点も魅力的!

これから夏休みシーズンが近づいてくるため、発行することで旅のクオリティが上がること間違いなし!

Yusuke

近年は国内線でも利用できるプライオリティパスの特典が増えているので、国内線メインで利用される方もプライオリティパスの恩恵を十分受け取れます!

参考として、プライオリティパスを発行できるクレカの比較表を作成してみました。

やはりセゾンプラチナアメックスは他社のクレカと比較しても魅力的なカードと断言できます。

また、セゾンプラチナアメックスカードは下記のような魅力的な特典も無料で付帯されます。

・初年度年会費無料
・プライオリティパスが無料(通常:約70,000円)
・国内空港ラウンジ無料
・タブレットホテル(通常:9,900円)
・JALマイルの還元率が1.125%
・最高1億円の海外旅行保険付帯
・セゾンプレミアムレストランby接待日和が無料(通常:33,000円)

・月額132,000円の「N2 THE Cycle」が半年間無料(通常:79.2万円)
・コンシェルジュサービス

 

Yusuke

とりあえずカードを発行して、1年以内の解約も全然OK!

楽天プレミアムカードを既に所有している方は、2025年より年5回までの利用制限になるため、カードの切り替えもおすすめ。

セゾンプラチナアメックスはビジネスカードという位置付けですが、サラリーマンやフリーランスの方でもお申し込みできるのでご安心ください。

Yusuke

私は年収300万円程度のときにセゾンプラチナの申し込みを行い審査通過。

プラチナカードは審査難易度が高そうに思えますが通過率は高いのかもしれません。

旅好きにとって、セゾンプラチナアメックスは間違いなく発行しないと絶対に後悔してしまうクレカでしょう。

初年度年会費無料キャンペーンは突然終了するリスクもあるため、気になる方は申し込んで損なし!

初年度年会費無料(通常:22,000円)キャンペーンが終了する前にセゾンプラチナアメックスを発行して、ワンランク上の旅を楽しみましょう!

 \総額180万円以上の特典付き!
\初年度年会費無料/

ホテルズドットコムの予約確認とキャンセル方法はシンプル

今回はホテルズドットコムのキャンセル方法を中心に解説してきました。

ホテルズドットコムのキャンセル方法はシンプルなので、簡単に手続きすることが可能です。
キャンセルすることが決まったらすぐに行動に移しましょう!

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