エクスペディアの予約キャンセルが決まったら早急に動き出しましょう。
キャンセル手続きを後回しにしていると、戻ってくるはずだったキャンセル料も戻ってこず、大損してしまう恐れがあります。
そのような事態に陥らないためにも、エクスペディアのキャンセル方法について詳しく解説していきます。
※こちらの記事はエクスペディアの公式サイトで公開されているページを元に作成しております。
タップできるもくじ
エクスペディアのキャンセル方法
バーチャルエージェント経由でキャンセルする場合
エクスペディアのキャンセルはバーチャルエージェント経由でキャンセルするのが最も簡単！
エクスペディア公式ページ下に表示されている「サポート」をクリックすると、自動的にバーチャルエージェントとのメッセージがスタートする仕組みです。
「予約をキャンセル」するという項目を選択すると、最新の予約状況が表示されます。
「予約をキャンセルしたい」を選択すると、上記の画面のように、「キャンセルしてよろしいですか？」と返信がきます。
「キャンセルする」を選択すると、キャンセル完了です。
キャンセル後は登録したメールアドレス宛てにキャンセル完了通知が届きます。
ホテル・航空券・ツアーの予約確認ができないといった場合は、
オペレーターにチャットで問い合わせることでスムーズにトラブルを解決できるでしょう。
予約確認ページからキャンセルする場合
まずは、エクスペディアのログインを済ませた状態にしてください。ログインした状態で、トップページの「予約の確認・管理」の旅程をクリックします。
すると、このようなページが出てきます。予約されたホテル一覧が表示されるので、キャンセルしたいホテル名をクリック。
その後、ホテルの予約詳細が分かるページに移動するので、「予約をキャンセル」をクリックし、次に進みます。
また、こちらのページで予約詳細を確認することもできます。
次のページに進むと、ホテルのキャンセル規約ページが出現します。
ここで、予約キャンセル不可のプランを申し込まれた方は、明確なキャンセル料金が表示され、キャンセル後、キャンセル料金を差し引いた金額がクレジットカードに払い戻しされます。
キャンセル理由を選択したら、「この部屋をキャンセル」をクリック。
このようなページが出現すれば、正常にキャンセルが完了されたということになります。
また、登録されているメールアドレスにもキャンセル通知のメールが届きますよ。
お疲れ様でした！
万が一キャンセルができない場合はエクスペディアへ直接連絡されることをおすすめします。
関連記事>>【日本語OK】エクスペディアのお問い合わせ｜電話・チャットまとめ
ホテルやツアーの再予約を検討されている方は
クーポンを活用した予約が断然おすすめ！
最新の割引クーポンコード情報は下記記事にまとめています。
関連記事>>エクスペディア割引クーポンコード&セール情報まとめ【2024年5月版】
エクスペディアのキャンセルルールはちょっと厳しめ
エクスペディアは格安でホテルを予約できますが、キャンセル料無料のプランが少なく、柔軟なホテル選びをすることが少し難しい予約サイトです。
一方で、先ほどご紹介したブッキングドットコムは、エクスペディアに比べ、ビジネスホテルから高級ホテルまで様々なホテルでキャンセル料無料のプランを提供しているので、柔軟なホテル選びをしたい方にぴったりのホテル予約サイトです！
泊まりたいホテルが決まっていて、そのホテルを安い価格で宿泊したい方はエクスペディア
泊まりたいホテルが決まっておらず、旅行前までホテルの変更が柔軟にできるような状態が良いという方はブッキングドットコムを利用するようにしましょう。
ぜひ参考にしてみてくださいね！
